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latest upate : 2015-01-14

Q1:為什麼要成立咖哩事典精選購物網?

咖哩事典的門市連鎖餐廳成立已滿十五年,這些年來我們除了不斷研發新的咖哩料理,也累積了許多高詢問度的精緻設計商品。這些您平常可能沒有辦法在門市或外面店家找到的精緻甜點、禮盒、陶瓷餐具到皮革辦公文具,處處展現咖哩事典專屬的質感與品味。

 

Q2:如何加入會員?

  1. 請先進入【咖哩事典精選購物網】首頁 。點選「立即加入會員」。
  2. 詳閱會員條款後,請點選「同意條款」後進入選擇帳號以及後續的會員資料填寫頁面。
  3. 請依照頁面提示完成開立會員帳號。

 

Q3:加入會員要花錢嗎?

加入【咖哩事典精選購物網】會員是完全免費的。

 

Q4:我要怎麼修改我的會員資料?

可直接登入咖哩事典精選購物網首頁「會員中心」後點選修改個人資料功能,進入後即可看到您當初註冊時的會員資料進行修改。

 

Q5:我忘記我的帳號 / 密碼了,怎麼辦?

  1. 您可直接登入咖哩事典精選購物網首頁「會員中心」,點選「查詢密碼」功能。
  2. 輸入您註冊時的帳號,以及您加入會員時所填寫的密碼與提示答案,我們會將您的會員帳號與登入密碼寄送到您的信箱中。
  3. 若您已忘記當初設定的安全提問與答案或無法收取該信箱的信件,請email 至我們的客服信箱currydictionary@gmail.com 或來電客服中心(07) 3305500 我們會與您核對身分後提供您原先的密碼。

 

Q6:我不是會員也可以訂購嗎?

是的。為了方便大家的訂購,目前我們的網站並未嚴格限定必須是會員才能夠訂購,會員與非會員的差異是在未來網站進行會員優惠時將只有註冊會員的朋友們才能享有相關的會員累積消費以及優惠兌換等福利!而且只有會員能夠依照帳號登入的方式查詢目前的購物清單。

 

Q7:如何查詢網站內的產品?

【咖哩事典精選購物網】目前提供的查詢方式如下:

  1. 利用站內搜尋:請在首頁產品清單上「搜尋」欄位中,輸入關鍵字,即可顯示相關產品。
  2. 利用商品分類:購物網首頁左側「商品分類」中有許多分類分項,您可參考前往瀏覽您有興趣的品項。

 

Q8:如何訂購?

  1. 加入會員 
    咖哩事典精選購物網具備會員制功能,故訂購本站商品前,誠心邀請您請先加入咖哩事典精選購物網會員,如果您已經是本購物網會員,請直接登錄會員帳號,即可進行訂購流程。
  2. 訂購流程
    會員登入→商品放入購物車→結帳→填寫收件人資料→產生交易序號→付款→收貨

    前往購物流程說明頁面>>
     

Q9:在咖哩事典精選購物網訂購可以用什麼方式付款呢?

目前我們的網路訂購提供以下付款方式 :

方式一 . 門 市 自 取

方式二 . 貨 到 付 款

方式三 . ATM 轉 帳 

說明如下 :

方式一. 門 市 自 取
選擇門市自取付款請在您的訂單備註欄位中註明下列資料,以便門市人員核對,感謝您的配合。

<範例>
1. 取 貨 門 市 : 青年店
2. 取 貨 時 間 : 2014/6/1 早上9到12點之間
3. 取 貨 來 賓 姓 名 : 王大明 先生
4. 取 貨 來 賓 電 話 : 0912-345678


方式二. 貨 到 付 款
選擇貨到付款將於商品寄達時由宅配業者或郵務人員直接向您收取貨款。

<運費說明>

  1. 單次購物滿 $ 4000 優待免運費 (限單筆訂購同溫層) ;
  2. 金額未滿需自付宅配運費(費用視當時宅配業者收費標準)。
  • 補充說明 :
    • 〔同溫層〕是指您所訂購的貨物是全部都是常溫、全部都是冷藏或冷凍配送。
    • 貨到付款服務,需加收宅配代收費用(視當時宅配業者收費標準) ; 離島地區暫無法使用。


方式三. ATM 轉 帳
我們的ATM轉帳付款帳號資料如下:

  • 銀行代碼 : 013 [國 泰 世 華 銀 行 新 興 分 行]
  • 銀行帳號 : 052-035-003-258
  • 請於轉帳完成後來信告知您帳號末五碼以便對帳。

 

Q10:你們的郵資如何計算?

  1. 為確保運送品質,我們站內所有商品都會以宅配的方式送達 。
  2. 運費報價將以宅配業者當時的計價標準收取 。詳情請參考各產品頁面的運費說明。
  3. 關於寄送或包裝方式如有特殊需求: 請直接來電客服中心 ( 07)3305500  
    或email : currydictionary@gmail.com, 將由專人為您說明及報價。

 

Q11:假如我要修改收件地址?

修改收件地址必須在出貨通知之前三個工作天喔~而且一個訂單序號只能有一個收貨地址,所以假如您需要修改收件地址,將會是依照訂單序號來修改喔。如果有其他疑問歡迎您直接來電客服中心 ( 07)3305500  , 將由專人為您說明及服務。

 

Q12:我要怎麼查詢訂購的東西什麼時候會到?

您的每個訂單序號都會在訂單確認信中跟您確認交貨/提貨時間,或者您也可以來電客服中心 ( 07)3305500  或email : currydictionary@gmail.com, 將由專人為您查詢及說明。
 

 

Q13:我要怎麼查詢我的訂單紀錄?

訂單紀錄的查詢是註冊會員的功能之一,若您是我們的註冊會員 ,在購物網首頁登入後看到即可利用「交易紀錄查詢」功能來查詢您目前的交易紀錄資料明細;若您尚未成為我們的會員,您也可以利用客服中心的服務來為您查詢交易紀錄喔~

 

Q14:我要怎麼加訂、合併運費、轉單或取消訂單?

為了保留我們處理的彈性與時效,建議您如需加訂、合併運費、轉單或取消訂單,請務必在合理且最有利雙方的時間提出,我們會再接受您的需求後發出訂單修改/取消確認函給您。

以下是我們客服中心的服務時間與連絡方式:

*服務時間:週 一~週五 AM 10:30- PM 19:00

*客服電話:07-3305500

*傳真電話:07-3307700

*服務信箱:currydictionary@gmail.com

 

Q15:你們在ihergo 愛合購的產品這裡也可以訂嗎?

是的,咖哩事典@ihergo門市的商品只要符合咖哩事典精選購物網的屬性的我們都會盡量含括進來 ,但有時候因為每檔行銷活動設定不同,有時價格搭配上可能會略有不同。

 

Q16:你們這裡有提供門市用餐的訂位嗎?

目前【咖哩事典精選購物網】還是以商品買賣為主,門市供餐會因為假日人潮跟訂位系統的動態連線更新關係,所以建議您直接洽詢我們的門市訂位專線會得到第一手的訂位確認喔~

 

 

Q17:連絡我們的方式

  • 我們的回覆解決了您的問題嗎?  如果沒有,請不要客氣與我們聯絡喔。
  • 如果您對網站的操作使用、網站內容、 產品寄送…或是所有關於【咖哩事典精選購物網】的疑難雜症,歡迎您利用下述方式跟我們聯絡、反應或給予我們建議、指教,謝謝您。

 

* 我們的服務時間:週 一~週五 AM 10:30- PM 20:00

* 消費者服務專線:07-3305500

* 消費者服務傳真:07-3307700

* 消費者服務信箱:currydictionary@gmail.com

 
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